Allgemeine Fragen

unsere Zufriedenheit, unsere Priorität

Einwegverdampfer sind kompakte All-in-One-Geräte, die bereits mit E-Liquid befüllt und für den einmaligen Gebrauch konzipiert sind. Sobald das E-Liquid aufgebraucht ist oder der Akku leer ist, wird das Gerät entsorgt.

Einwegverdampfer arbeiten mit einem eingebauten Akku, der eine Spule erhitzt, die das E-Liquid im Inneren des Geräts verdampft. Der Benutzer inhaliert durch das Mundstück und genießt den erzeugten Dampf.

Die Lebensdauer eines Einweggeräts hängt vom Gerät und den Nutzungsgewohnheiten ab, aber die meisten reichen für ein paar hundert bis mehrere tausend Züge, bevor sie aufgebraucht sind.

Bewahren Sie Ihr Einweggerät an einem kühlen, trockenen Ort auf, fern von direktem Sonnenlicht und extremen Temperaturen. Vermeiden Sie es, es an Orten aufzubewahren, die es beschädigen könnten, wie in der Nähe von Flüssigkeiten oder scharfen Gegenständen.

Einwegdampfer sind im Allgemeinen sicher, wenn sie wie vorgesehen verwendet werden. Sie sollten jedoch außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahrt werden und nicht von Personen unter dem gesetzlichen Rauchalter verwendet werden. Befolgen Sie immer die Richtlinien des Herstellers.

Ja, alle auf unserer Website verkauften Produkte sind 100% authentisch und stammen von renommierten Herstellern. Wir garantieren die Qualität und Integrität aller von uns angebotenen Geräte.

Produktspezifische Fragen

Garantierte Echtheit

Unsere Produkte bieten verschiedene Nikotingehalte, die in der Regel von 0% bis 5%. Please check the product description for specific nicotine options.

Wir bieten eine vielfältige Auswahl an Geschmacksrichtungen in unseren Produktlinien, darunter fruchtige, minzige, süße und von Desserts inspirierte Optionen. Besuchen Sie in den Produktdetails nach, welche Geschmacksrichtungen verfügbar sind.

Die Anzahl der Züge variiert je nach Gerät. Im Allgemeinen können Einwegvapes zwischen einem einige hundert bis mehrere tausend Puffs, je nach Modell.

Ja, wir bieten nikotinfreie Optionen in ausgewählten Geschmacksrichtungen für diejenigen, die es vorziehen, ohne Nikotin zu dampfen.

Wenn Sie neu beim Dampfen sind, sollten Sie mit einer weniger Nikotin Stärke und passen Sie sie Ihren Vorlieben entsprechend an. Wenn Sie von herkömmlichen Zigaretten umsteigen, möchten Sie vielleicht eine höheres Nikotin Niveau.

Bestellung & Versand

Die Goldene Regel: Überprüfen Sie Ihre Adresse doppelt!

Stöbern Sie einfach in unserer Produktauswahl, legen Sie die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb und folgen Sie dem Bestellvorgang, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsarten, darunter die wichtigsten Kreditkarten und gängige Online-Zahlungsdienste. Eine vollständige Liste der verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten finden Sie im Abschnitt Kasse auf unserer Website.

Derzeit liefern wir nur innerhalb der EU. Bitte lesen Sie unsere Versandbedingungen für weitere Details.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage, abhängig von Ihrem Standort innerhalb der EU. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel einen Werktag, kann aber je nach Ihrem Standort auch länger dauern.

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Sie können diese Nummer verwenden, um den Status Ihrer Lieferung über die Website des Transportunternehmens zu verfolgen.

Wenn sich Ihre Bestellung verzögert oder nicht innerhalb des erwarteten Zeitfensters eintrifft, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und den Angaben zur Sendungsverfolgung, und wir werden Ihnen helfen, das Problem zu lösen.

Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, denn es ist nicht möglich, die Lieferadresse zu ändern, nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde. PuffyVapez ist nicht verantwortlich für Verspätungen oder verlorene Pakete aufgrund falscher Versandangaben.

Rücksendungen & Rückerstattungen

Haben Sie noch Fragen? Lassen Sie uns Ihnen helfen

Ja, wenn Sie ein falsches Produkt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, und wir werden Ihnen beim Umtausch helfen.

Sollten Sie Probleme mit Ihrem Vape haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir werden Ihnen helfen, das Problem zu lösen oder gegebenenfalls einen Ersatz zu besorgen.

Legal & Sicherheit

Ihre Sicherheit steht an erster Stelle

Sie müssen in Ihrem Land das gesetzliche Mindestalter für das Rauchen erreicht haben, um Vapes in unserem Shop zu kaufen. Bitte überprüfen Sie die gesetzlichen Altersanforderungen in Ihrer Region.

Ja, unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie benutzerfreundlich und für Anfänger geeignet sind. Wir empfehlen den Einstieg mit weniger Nikotin Levels, wenn Sie neu beim Dampfen sind.

Entsorgen Sie gebrauchte Einweg-Vapes gemäß den Richtlinien Ihrer örtlichen Abfallwirtschaft. In vielen Gebieten gibt es spezielle Recycling- oder Entsorgungsprogramme für Elektroschrott.

Kundenbetreuung

Brauchen Sie Hilfe? Wir sind nur einen Klick entfernt

Sollten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundendienst, der Ihnen bei der Lösung des Problems helfen wird.

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Wir bemühen uns, alle Kundenanfragen innerhalb von ein paar Stunden zu beantworten, aber die Antwortzeiten können je nach Umfang variieren.

Unser Kundensupport-Team ist immer für Sie da!

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