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Politique d’expédition

Chez PuffyVapez, nous nous engageons à fournir un service de livraison rapide et fiable dans toute l’Union européenne. Veuillez lire notre politique d’expédition ci-dessous pour comprendre notre processus d’expédition et nos délais de livraison.

Délai de traitement

  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 jour ouvrable après la confirmation de votre commande. Les délais de traitement peuvent varier en fonction de la date à laquelle la commande a été passée.
  • Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre localisation et de la taille de votre commande.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre livraison sur le site web du transporteur.

Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte avant de passer une commande, car il est Il n’est pas possible de modifier l’adresse de livraison après que votre commande ait été passée. PuffyVapez n’est pas responsable des retards ou des paquets perdus en raison de détails d’expédition incorrects.

Envois retardés ou manquants

Si votre commande est retardée en raison de circonstances imprévues ou si elle n’arrive pas dans le délai de livraison prévu, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse suivante [email protected] avec votre numéro de commande et les détails du suivi, et nous vous aiderons à résoudre le problème.

Informations sur l’expédition et délais de livraison

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par des retards du transporteur ou d’autres facteurs indépendants de notre volonté.

Transporteur: DPD, GLS, InPost, DHL

Délai de livraison: 1-2 jours

Transporteur: DPD, PostNord, Colissimo, GLS, SEUR

Délai de livraison: 2-3 jours

Transporteur: DPD, BRT, SDA

Délai de livraison: 3-4 jours

Transporteur: DPD, PostNord

Délai de livraison: 4-5 jours

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